PTT (Posta) „Srbija“

Ne znam kako je vama ali meni treba psihicka priprema svakog meseca kada treba da platim racune. Po vec utvrdjenom, visedecenijskom sablonu vec znam sta ce se desiti ali se bez obzira uvek nadam da cu, mozda bas ovaj put, proci bolje i lakse.
Nisam amater vec veteran u placanju racuna u svim mogucim beogradskim postama i nikako da nadjem neku u koju cu uci sa uzivanjem i zavrsiti bez problema ono sto sam htela.

Svakog meseca ista rutina- olovka, digitron, popunjavanje, preracunavanje… Spremim sve, stavim u tasnu i krenem u pohod pa nek bude sta bude. Prilazim posti i kao i svaki put vidim red koji pocinje od samih ulaznih vrata, preko stepenica, anakonda koja vijuga izmedju stubica sa trakama pa sve do saltera… Prihvatam svoju sudbinu, stajem u red… Odmah cujem raspravu salterske radnice sa bakom koja jedva stoji na nogama. Gospodja nije dobro popunila uplatnicu za struju, radnica odbija da joj pomogne… Ne sme zena, izgubice posao… Pored mene prolazi citava armija rodjaka, prijatelja kojima radnice na salteru samo dodaju vec spremljene uplatnice, koverte… Mig je znak raspoznavanja. Usput kao tiho izgovore: „Ma ne brini, sve za tebe, samo se javi i ja cu ti zavrsiti…“ Anakonda sve duza i duza, nervoza… Od moguca cetiri saltera rade samo dva… Kad malo bolje razmislim, nikada nisam ni videla da rade sva cetiri. Treci su pustili u rad par puta i to verovatno da vidimo da su u stanju da izvedu i tako nesto i da ipak imamo lepih uspomena vezanih za postu…

Necu da se nerviram, ovaj put ne! Stavljam slusalice u usi, pustam muziku i pokusavam da samoj sebi skrenem paznju na neke lepse i vedrije teme. Napredujem, polako ali sigurno. Mic po mic napokon stigoh na pocetak anakonde, samo jos malo… Gospodin ispred mene predaje racune, radnica mu se zagonetno smesi, odmerava ga ispod oka… Kez od uveta do uveta! Super, bar je raspolozena. Vraca mu kusur i on napokon odlazi. Prilazim, predajem joj uplatnice. Ah, kakvo razocarenje! Cim je videla gomilu mojih racuna pocastila me je pogledom od koga bi se i mojim unucima sledila krv u zilama. Kako sam se samo usudila da platim toliko racuna! To neko treba i da otkuca. Ne govori nista, njen pogled govori umesto nje. Napokon podize svoja dva kaziprsta i pocinje sa kucanjem. Nalakirani nokti lupaju po tastaturi, zvece narukvice… Posle toliko iskustva u placanju jos nisam videla da neka od njih koristi svih deset prstiju za kucanje. Uzasno je spora. Razmisljam kojom brzinom bih ja mogla da odradim taj posao. Znam da kucam na slepo kao i vecina mojih prijatelja. Danas i deca u osnovnim skolama kucaju brze od nje. Negde na polovini treceg racuna koleginica sa saltera broj jedan joj postavlja pitanje u vezi sa proslavom od pre neki dan. Sledi saga o posluzenju, garderobi koju je trebalo ispeglati i lose nasminkanim devojkama. Grickam usnu od nervoze… Ne, necu da planem, ne smem, necu da se spustim na njen nivo. Zavrsava ogovaranje i pokusava da nastavi kucanje ali joj ne ide jer ne zna gde je stala pa mora sve ispocetka. Dobih jos jedan prekoran pogled. Mora da sam ja kriva zbog njene lose koncentracije!

Napokon izgovara sumu i ja joj predajem pripremljen novac. Pokusava da mi vrati kusur ali joj nedostaju kovanice kao i svaki put. Oprastam joj tih nekoliko dinara, grabim racune i jurim ka izlazu. Tek tada mi je sinulo! Nekada, u srecna vremena, banke i poste su uvek imale sitno. Prodavci iz okolnih radnji su tu dolazili da razmene novac. Zar to nije i njena duznost? Kada bih sabrala koliko sam joj novca tako ostavila garantovano bih mogla da platim struju bar za jedan mesec. Da li da joj kazem? Ma sasucu joj u lice pa nek bude sta bude! Okrecem se, vidim anakondu i lica mojih sapatnika sa ocima uprtim u pravcu saltera. Naravno da nisam nista rekla. Moja svadja sa njom bi produzila cekanje drugima, stvorila jos vecu nervozu a nju dodatno usporila ukoliko je tako nesto uopste i moguce.
I tako svakog meseca.

Da li je moguce da PTT/Posta napokon organizuje svoje poslovanje i zaposli radnike koji hoce i znaju da rade?… Ako vec placamo proviziju zar ne bi bilo logicno da imamo bolju uslugu?

Kako da ocenite članak i temu kojom se bavi?

PTT (Posta) "Srbija", 4.0 out of 5 based on 51 ratings



Ovaj unos je objavljen pod Javni i servisi lokalne samouprave. Zabeležite stalnu vezu.

50 reagovanja na PTT (Posta) „Srbija“

  1. sezam69 kaže:

    Nazalost u svim sektorima kod nas fali malo vise organizacije ,pa i u posti ,ali ko mora da trpi nije mu lako.Pitam se sto bi oni zurili,sto ne bi isli na pauzu,sto bi bili ljubazni kada ne moraju.Uvek mogu das bace krivicu na klijente, jer smo mi uglavnom nervozni ,u zurbi i sl.Plata im je dobra i sigurna i bez toga.

  2. Brigita kaže:

    u postu idem uglavnom da podignem deciji dodatak ali nikad oko 25-tog zbog penzija,racune placam iskljucivo u bankama.Imala sam jednu veoma neprijatnu situaciju sa sluzbenicom jer sam u isti dan imala paket koji sam platila sa novcem od decijeg a ona neznajuci za stanje u mom novcaniku prokomentarisala,citiram:`jao mama,sram te bilo zar za to trosis pare?`Od tada retko idem samo kad moram.

  3. Tea kaže:

    OK, vecina nas se slaze da je u postama u Srbiji uglavnom guzva i haos, ali kako u principu ne volim generalizaciju, volela bih kada bi autorka clanka mogla bar da nam kaze GDE se tacno desilo to da radnica na salteru „kuca sa dva prsta“ i radi u isto vreme sve ostale, duhovito i teatralno pobrojane, stvari iz ovog teksta?!… Sticem utisak kao da je autorka ovog teksta samo htela da nas nasmeje bez navodjenja konkretnih stvari, pocev upravo od toga koja je to posta u pitanju…

  4. Nikola KG kaže:

    Ja te u potpunosti razumem, meni je lakse otici kod lekara, uraditi sve moguce analize i testove, samo da ne idem u postu, u vojsku jos nisam isao,ali sam i to pozeleo kad udjem na vrata pakla.
    Pogledi onih radnica su zaista porazavajuci,kao da rade za mene a ne za sebe i svoju porodicu.Ja licno smatram da bi ljudima mnogo lakse bilo da placaju putem interneta kao sto mnogi to rade danas,samo sto ljudi nisu obavesteni dovoljno.O akcijama koje su bile necu ni da govorim,kad im kazes akcije-kao da si im rekao da je sahranjeno pola porodice tu ispred ulaza…tako da…clanak ti je jako zanimljiv i potpuno tacan.

  5. aper kaže:

    Moram jedino da naglasim da se što se mene tiče to o gužvama i iznerviranom šalterskom osoblju odnosi jedino na period kad svi nagrnu da plaćaju račune. Danas, 27. u mesecu, mali grad – jedina pošta, petak pa još oko podne, kada sam išao da platim nešto postexpress-om (na redovnom šalteru) bio sam na redu odmah, sve je obavljeno bez nervoze s bilo koje strane pulta i već sve kako i dolikuje. E još da je tako svaki dan, ali tu bilo koji pojedinac nema uticaja. Interakcija. Biće da sve zavisi od toga…

  6. Freya369 kaže:

    Retko koristim postanske usluge, ali ne mogu reci da sam imala vecih problema. Uglavnom je neka zbrka kada saljem ili dobijam paket.

  7. leawana kaže:

    Citam komentare, i vidim da je svuda situacija apsolutno ista… Najgore od svega je sto mi apsolutno nista ne mozemo uraditi po tom pitanju, e to mi najvise ide na zivce… Zivim u jednom malom mestu, imamo postu i imali smo banku do pre dva meseca. Banku su zatvorili iz svima nepoznatih razloga, i zamislite sada kako je kad se ode u postu, blaga je rec uzasno… Ustanem u 7h i krenem u postu, nekad dodjem na red oko 10h, nekad u 11h… Ma ne mogu ni ja mlada stajati toliko u redu mirno, a kako li je tek starijim ljudima…
    Prosli mesec su mi iskljucili mobilni telefon tj. obustavili odlazni saobracaj zbog neprispeca uplatnice na vreme, a platila sam dva dana pre roka, tako da ko zna sta, kako i zasto oni rade sa nasim parama…
    Ali, slusam price mestana, ima problema u opstini, hoce u nasem mestu i postu da zatvore… E to bi tek bilo fantasticno!!! Do najblizeg susednog mesta mi onda treba 20 minuta voznje autobusom, karta 160 dinara u jednom pravcu… Samo jos vremena i novca za gubljenje, ali otom potom… Valjda ce se nesto promenuti…

  8. Dexy kaže:

    Slazem se sa clankom i mislim i ubedjen sam da ce to trajati do njihove privatizacije, jer to gazda nece tolerisati, a takodje ni toliko zaposlenih po politickoj osnovi koji nemaju pojma o poslu. Neko je ovde rekao; „Stvarno ne razumem tu potrebu da se ode bas u postu da bi se platio racun i da se stoji u kilometarskom redu. Pa u ovolikoj poplavi banaka sa vecim ili manjim provizijama znam da se moze pronaci jedna koja nema veliku proviziju i gde nema guzve i da se tu plati sta treba.“E pa vidi, ja imam po sest-sedam stavki da platim svakog meseca, a u nekim bankama mi uzimaju 50 dinara proviziju po uplatnici i kad saberem sve, ja mogu da platim jednu stavku od provizije koju banka uzima i eto zasto se ide u postu.

  9. matilda kaže:

    U potpunosti se slazem sa clankom…bravo,bravo.Svaka rec je na svom mestu.Sve poste Srbiji su u slicnom izdanju,sa isto tako ‘lepo’ vaspitanim sluzbenicima i sve duzim i duzim redovima za cekanje.Bravo za clanak.

Pre slanja komentara molimo Vas da pročitate sledeća pravila:

  1. Komentari ne smeju sadržati psovke, preteće, rasističke, vulgarne, šovinističke ili na bilo koji drugi način uvredljive poruke.
  2. Molimo posetioce Oceni portala da se prilikom pisanja komentara pridržavaju pravopisnih pravila.
  3. Zabranjeno je lažno predstavljanje, tj. ostavljanje lažnih podataka u poljima za slanje komentara.
  4. Redakcija Oceni ima pravo da ne objavi komentare koji nisu saglasni sa pravilima 1, 2 i 3.
  5. Mišljenja iznešena u komentarima su privatno mišljenje autora komentara i ne odražavaju stavove redakcije Oceni.rs a autor samim činom slanja komentara potvrđuje da je upoznat sa Uslovima korišćenja i da je sa njima saglasan.
  6. Komentarišite proizvod, uslugu ili temu članka uopšte samo ukoliko imate lično iskustvo. Možete komentarisati i kvalitet samog članka i to koliko Vam je autor ovim člankom pomogao da potvrdite ili promenite mišljenje o temi kojom se članak bavi. Nemojte slati generičke komentare "super je", "divno je", "baš je dobro" i sl.. Takve komentare više nećemo objavljivati. Nemojte kao komentare slati podatke ili činjenice koje je autor već napisao u samom članku. Ni takve komentare nećemo objavljivati. Postoji i drugi način da se poveća stanje Oceni.rs kredita, pisanjem sopstvenih članaka.