Poreska uprava, Novi Beograd

Iako se ovde svi uglavnom osvrću na komercijalne proizvode i usluge, ja bih želela da skrenem pažnju na probleme na koje sam naišla u jednoj instituciji javne uprave. Reč je o Poreskoj upravi. Bila su mi hitno potrebna Uverenja o prihodima za članove porodice. Igrom slučaja, jedno Uverenje podižem na Paliluli, a drugo na Novom Beogradu. Krenula sam prvo u poresku upravu Palilula. Nema gužve, službenik na šalteru ljubazan, daje mi obrazac (besplatno) da popunim, i u roku od 5-6 minuta ja dobijam Uverenja. Odlazim zadovoljna. Zatim krećem u zgradu opštine Novi Beograd, gde se nalazi i Uprava prihoda. Posle šetnje od šaltera do šaltera, upućuju me ka kopirnici da KUPIM obrazac. Popunjavam i dobijam obaveštenje da će biti gotovo za deset dana. Ljubazno molim službenicu da se to zavrsi, ako ikako može ranije, a ona se brecnu kako imaju hiljade zahteva, ali eto, može u petak, za 4 dana! Dolazim u petak, da bih posle sat vremena šetkanja po zgradi od jedne do druge kancelarije, od jednog do drugog šaltera, saznala da je moj zahtev izgubljen, da dođem u ponedeljak, valjda će ga pronaći itd…. Dolazim u ponedeljak, zahteva naravno nema, pišem novi, ali ne mogu da dobijem Uverenje do sutra, tako da sam do tog papira konacno stigla posle četiri dolaska i intervencije!
Samo se pitam u čemu je tolika razlika između ove dve opštine, zašto je SVE toliko drugačije? Građani Novog Beograda, iskreno vas žalim što morate da prolazite kroz ovakve situacije da biste dobili parče papira i ostvarili neka svoja prava. Ja odoh na moju Palilulu!!

Kako da ocenite članak i temu kojom se bavi?

Poreska uprava, Novi Beograd , 4.7 out of 5 based on 28 ratings



Ovaj unos je objavljen pod Finansijski servisi, Javni i servisi lokalne samouprave. Zabeležite stalnu vezu.

10 reagovanja na Poreska uprava, Novi Beograd

  1. Anci kaže:

    Tamo radi ko sta hoce. Bitno je samo koga poznajete!

  2. aladin69 kaže:

    Svaka Vam cast za ovu temu jer mislim da ce imati najvise komentara-retko pozitivnih.Prvo sto je to najhaoticnija ustanova,drugo sto ljudi koji tamo rade zaista misle da su dobili dozivotnu tapiju na taj posao pa mogu da rade sa nama obveznicima sta god hoce-najkrace receno.

  3. Miroljub kaže:

    Kao što neko od prethodnika rece Poreska uprava RS je država u državi. To je služba u kojoj sam proveo skoro 15 godina radeći na nekim bitnim poslovima ali način organizacije posla i potpuno pogrešno definisana svest zaposlenih od strane hijerarhije su za normalne ljude nezamislivi.Otići u PU da se završi određeni posao predstavlja noćnu moru imate utisak kao da pričate sa autističnim ljudima, poslednje u nizu negativnih iskustava je Poreska uprava Novi Beograd 1 kao oličenje neljubaznosti, drskosti, neznanja, osionosti…i ko zna šta još. Neverovatno ali ti ljudi nemaju objašnjenje za to što zahtevaju i zašta nemaju uporište u Zakonu ili važećim pravilnicima, jednostavno kažu tako mora a kad hoćete da prevaziđete problem opet nemate kome da se žalite jer poziv na kontakt telefon za primedbe i sugestije na rad zaposlenih je potpuno besmislen i objavljen je reda radi, nakon upornog insistiranja na dobijanju odgovora na konkretno pitanje upućeni ste da se obratite direktoru, što je naravno, van pameti jer od njega sve negativno i polazi i svakako zna kako mu služba funkcioniše. Za razliku od Poreske uprave RS Gradska uprava javnih prihoda ( Opština Palilula)je iznenađujuće predusretljiva, prosto čovek bude zatečen ljubaznošću i spremnošću službenika da izađu u susret klijentu…svaka čast. A ove na republičkom nivou bi stvarno trebalo razbucati i postaviti sa novim ljudima koji bi imali više osećaja da kod zaposlenih razviju svest da su servis a ne organ represije i da nisu Bogom dati a nama sa njima za sada ni Bog ne može da pomogne…

  4. smuggler kaže:

    Jako mi je žao što su vas toliko izmaltretirali oko tog parčeta papira kako kažete, ali jedino što nakon čitanja članka mogu da zaključim je da ste bili previše fini. Ja sam nakon porođaja supruge iz nekog razloga takođe jurio to uverenje. Za mene sam dobio odmah, a za suprugu su mi rekli da mora da dođe lično (iako ništa ne potpisuje niti je potrebno identifikovanje bilo koje vrste). Objasnim da se tek porodila, da doji bebu, da sam ja jedva dobio slobodan dan da to rešim i da nikako ne mogu da iskombinujem da ona dođe. SLužbenik jednostavno neće da razgovara i ne interesuje ga nikakva moja priča, ali kada sam njegovoj šefici objasnio da ja neću izaći iz kancelarije bez tog papira po cenu da pozovem novinare da dođu i slikaju bezobrazluk na delu – dobio sam uverenje za 15 minuta. Znači sve oni mogu, ali se trude do što više uguraju pod tepih, i da što veći deo radnog vremena provedu u neradu!

  5. Aleks kaže:

    A posebna prica je ako ponovite pitanje. Barem ja imam to lose iskustvo. Znaci potrudite se da sve razumete iz prve jer ponavljanje pitanja moze biti rizicno.
    I slazem se sa komentarom da nisu sluzbenici svesni privilegije koju uzivaju sa tim radnim mestom.

  6. Bata kaže:

    Poreska uprava je drzavica za sebe. Pitam se samo da li su ti koji tamo rade svesni privilegije koju uzivaju i da li shvataju da imaju srece da rade i primaju plate iz budzeta i to bez mnogo truda i muke. Izgleda da nisu.

  7. lokica1 kaže:

    Ako vam je lakse, iste takve probleme sam imala i ja u Kraljevu. Mene su setali od 9 sati ujutru do kraja radnog vremena, jer sam nailazila na saltere na kojima se ne zna kada je pauza. I da sam bar zavrsila tog dana… Jedno uverenje sam vadila cela 2 dana.

  8. Mady kaže:

    Na šalter na kom se izdaju uverenja sam stigla oko 14h, 7. dana od datuma predavanja, taj dan su mi zakazali za podizanje uverenja. Na šalteru nije bilo NIKOGA više od 40 minuta, dok su službenici sa drugih šaltera povremeno bacali pogled na sve duži red ljudi i potom nemo zabijali glave u svoj radni sto.
    Pošto je radno vreme do 15h nekoliko ljudi se počelo raspitivati i neki od njih su se popeli na sprat kod šefa šalterske službe, gde im je objašnjeno da navedeni službenik ima svakodnevi problem sa opijanjem i da oni moraju da napišu pritužbe kako bi se eventualno neko zauzeo da ga razreši sa radnog mesta jer je šef službe „vezanih ruku“. ???
    Istog pijanog službenika koji je sa metar od šalterskog stakla smrdeo na alkohol sam zatekla i nakon 10-tak dana kada sam drugim poslom dolazila u opštinu Nbgd.

    • Salamander kaže:

      U zemlji sa 20% nezaposlenih, mnogi bi „ubili“ za radno mesto u poreskoj upravi, pa makar i na šalteru! Taj službenik mora da ima jaka „leđa“, kad sebi može to da dozvoljava. Kad bi samo radna mesta šalterskih službenika bila na određeno vreme, službenici bi vodili računa o svom ponašanju. Ovako, mogu da rade kad im se hoće! Uostalom, mi sa socijalističkom parolom „radio, ne radio, svira ti radio“ još nismo raskrstili. Daleko smo mi od kapitalizma.

  9. Aleksandar kaže:

    Odlicno znam kroz sta ste prosli jer sam protekle nedelje imao slicno iskustvo samo sa PU Vracar i Stari Grad. PU Vracar je svoj javasluk pravdao ogromnim brojem raznoraznih zahteva (u smislu: veci obim posla od dugih)…

Pre slanja komentara molimo Vas da pročitate sledeća pravila:

  1. Komentari ne smeju sadržati psovke, preteće, rasističke, vulgarne, šovinističke ili na bilo koji drugi način uvredljive poruke.
  2. Molimo posetioce Oceni portala da se prilikom pisanja komentara pridržavaju pravopisnih pravila.
  3. Zabranjeno je lažno predstavljanje, tj. ostavljanje lažnih podataka u poljima za slanje komentara.
  4. Redakcija Oceni ima pravo da ne objavi komentare koji nisu saglasni sa pravilima 1, 2 i 3.
  5. Mišljenja iznešena u komentarima su privatno mišljenje autora komentara i ne odražavaju stavove redakcije Oceni.rs a autor samim činom slanja komentara potvrđuje da je upoznat sa Uslovima korišćenja i da je sa njima saglasan.
  6. Komentarišite proizvod, uslugu ili temu članka uopšte samo ukoliko imate lično iskustvo. Možete komentarisati i kvalitet samog članka i to koliko Vam je autor ovim člankom pomogao da potvrdite ili promenite mišljenje o temi kojom se članak bavi. Nemojte slati generičke komentare "super je", "divno je", "baš je dobro" i sl.. Takve komentare više nećemo objavljivati. Nemojte kao komentare slati podatke ili činjenice koje je autor već napisao u samom članku. Ni takve komentare nećemo objavljivati. Postoji i drugi način da se poveća stanje Oceni.rs kredita, pisanjem sopstvenih članaka.

Ostavite komentar

Vaša adresa e-pošte neće biti objavljena.

Možete koristiti ove HTML oznake i atribute: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

Pre klika na dugme Predaj komentar uključi ovu opciju ukoliko želiš da na svoju mail adresu dobiješ notifikacije o novopridošlim komentarima na ovaj članak

Možete se prijaviti da dobijate notifikaciju o novopristiglim komentarima na ovaj članak.
To možete uraditi tako što ćete svoju email adresu uneti OVDE.