Uprava CARINA – PayPal/Internet kupovina

Pre neki dan sam imao iskustvo koje je potvrdilo moj strah da se država polako okreće ka očajnim merama štednje, tj. apsolutnom oporezovanju sve uvozne robe. Elem, kriza je svuda kojekude pa i kod nas Srba. Zato se politika necarinjenja pošiljki vrednosti do 50EUR nije promenila ali se našao način da se ipak uzmu pare. Zvuči ludo?

Prvo par reči o metodi carinjenja i oporezovanja. Uzećemo za primer slučaj da kupac želi da naruči jaknu iz inostranstva koja koja kod trgovca košta 80 evra. Ako uzmemo da je transport plaćen recimo 10 Eura onda će carinska osnovica biti 90 evra, jer cena transporta ulazi u carinsku osnovicu, pa će carina iznositi devet evra. Osnovica za plaćanje PDV-a je 99 evra. Pošto se PDV uglavnom plaća 20 odsto u našem primeru će to biti iznos 19,8 evra. Znači, ukupne dažbine će iznositi 9 evra + 19,8 evra = 28,8 evra (29 evra). Obračun se vrši u dinarima po zvaničnom kursu NBS.

Naručio sam RC11 Air Mouse, mali daljinski upravljač za sve elektronske gedžete u vrednosti samo 15EUR sa sve poštarinom, dobio sam rešenje da platim 530 dinara. Upravo sam bio u carini na Železničkoj stanici i razgovor je ovako tekao:

- Dobar dan, ja sam došao da uložim žalbu na naknadu koji sam morao da vam platim.
* Vi ste je već platili?
- Da, inače mi je rečeno da pošiljka ide nazad u Kinu.
* E pa onda ne mogu da vam pomognem, novac ne vraćamo.
- Dobro, da li možete da mi bar objasnite kako ste mi naplatili vaše usluge na paket vrednosti 15 EUR?
* Pa evo vidite ja sam ukucala vaš artikal u Google i rekao mi je da vredi 56USD.
- Nije valjda da uzimate u obzir prvi sajt koji vam pretraga vrati? Izvolite izvod sa mog PayPal naloga, cenovnik sa sajta gde sam kupio, izvod deviznog računa iz moje banke i originalnu narudžbenicu.
* Hm, da pa dobro možda sam MALO pogrešila.
- Mislim da ste malo VIŠE pogrešili, jer čak i da je vredelo 60USD, to je ispod nivoa za carinjenje jer je limit na 50EUR.

* A vi mislite da je ovo naknada za carinu? Ne, ne, nije ovo naše.
- Kako to mislite?
* Pa lepo piše da je ovo PDV.
- PDV se plaća u zemlji u kojoj je predmet kupljen, ne postoji pravna osnova za duplo oporezovanje.
* Pa mi ne znamo da li je porez plaćen u drugoj zemlji.
- Dobro, ali ovde piše da je PDV 20%, ovo je više od toga, šta je ostatak?
* A da, to je naknada za carinske dažbine.
- Molim, bre?! Lepo ste rekli da se ovo ne carini.
* Ne, ne razumete. Ovo nije carina, nego carinska naknada.
- Naknada čega, manipulativnih troškova ili ležarina?
- Tako nešto, propis je nov pa nismo načisto.

- Znači umesto da me carinite samo za pakete preko 50EUR sa 20% carine i 10% poreza, to se radi i ispod 50 EUR ali sa 20% poreza i carinskom „dadžbinom“ od 10%?
* Da.
- Realno, od sada plaćamo takse za sve pakete, granica postoji ali samo da biste carinili ostale punim iznosom, koliko vidim sami birate koliko šta vredi?
* Da.
- Meni je rečeno da je vaša procena potrebna samo ako sumnjate u vrednost paketa. Ali kod kupovine od pravnih lica to nije potrebno jer postoji račun. Želim da uložim žalbu na ovakav tretman.
* Može, soba 509. Postupak se plaća 200-300 dinara po predmetu, odluku čekate oko mesec dana, vidite da li vam se isplati jer nije mnogo para u pitanju.

Eto ljudi, ako nešto sada uzimate računajte na 30% poreza od ukupne cene paketa, bez obzira da li je to u redu ili ne.
Država je ovaj propis uvela pre mesec dana, nije bilo javne rasprave i promene nisu nigde objavljene.

Pozitivno:
Barem me nisu lagali u lice kao ostale državne službe.

Negativno:
Katastrofalan odnosa carine prema građanima koji koriste njihove usluge polako postaje legendaran.
Na početku, njihova služba nema korisnički centar koji bi se bavio ovim pitanjima, dok im je sajt potpuno neupotrebljiv. Na stranici za „korisna pitanja“ postoji samo obaveštenje o količini cigareta, parfema ili novca koji se može preneti preko granice – i apsolutno ništa više. Mislim da je apsurdno što nisu predvideli veći spektar interesovanja građana.

Stranica „Pitanja i odgovori“ ne sadrži nikakve informacije već samo kratak opis uvoza motornih vozila Euro3, i to iz 2005. godine, još malo pa celu deceniju stara informacija je iz nekog razloga njima validna.
Na zvaničnj stranici Carine imate neke podatke ali ih ne možete sami pronaći, jer opcija za pretragu ne radi. Ukucajte „Pej Pal“, kao što piše na stranici i pretraga vam neće ništa vratiti. Samo preko direktnog linka možete dobiti neke tragove upotrebljivih informacija, nikako drugačije.

Automat (0112015800) daje samo tri opcije pri izboru, koji običan građanin bez poznavanja carinskih regulativa ne može da ispravno odabere, a jedna od njih je interna kontrola koja nema veze sa građanstvom. Čak i posle nasumičnog izbora, posle dva tona, čekanje na liniji se završava prekinutom vezom. Standardna praksa svih organizacija je da automat sam prosleđuje poziv na operatera ukoliko korisnik ne zna ili ne može da izabere potrebnu opciju, dok se ovde opet jednostavno prekida poziv.

Kako da ocenite članak i temu kojom se bavi?

Uprava CARINA - PayPal/Internet kupovina, 4.9 out of 5 based on 160 ratings



Ovaj unos je objavljen pod Finansijski servisi, Javni i servisi lokalne samouprave. Zabeležite stalnu vezu.

28 reagovanja na Uprava CARINA – PayPal/Internet kupovina

  1. Jelena kaže:

    Danas sam dobila sat, na cijem pakovanju pise da je njegova vrednost 3$. Carinik mi je procenio paket na vrednost od 40$ i na taj iznos naplatio porez od 780 dinara. Da li mogu negde da se zalim?

  2. X kaže:

    Moj danasnji primer: Redovan racun, odeca iz slovenije 49.26 eura, postarina za robu srbija 9.99 eura sto izadje 59.25 eura.
    Uvozna postansko-carinska deklaracija za gradjane: Odeca po racunu 59.26!!! nekako se ukupan iznos racuna povecao za 0.01!!! Ali to skoro da nije ni vredno pomena! C.osn. u DIn 6815.95, Carina na to je 681.60 PDV 1499.51 Ukupno dazbina: 2181.00 na to jos dodje hemijskom u donjem desnom cosku napisano 45+266,90. Kada se podvuce konobar kaze ako ces brajo moj ovaj, tvoj mali peketic (od 49.26 eura) treba da mi das 2492.90 rsd.
    Poenta svega je da u maju ove godine na isti ovaj paket nisam trebao da platim dazbine, a sad sam na nesto sto kosta 50 eura platio oko 2500 rsd.

  3. Meli kaže:

    Ja dizajniram odecu jednoj kineskoj kompaniji koja ih prodaje on-line. Svaki svoj dizajn dobijem 1 besplatno + dobijem poklon vaucer da porucim sta god hocu.Sve to salju sa naznakom “gift“ tj poklon. Isporuka je besplatna, samo nasoj drzavi placam UVEK + 10% carine na vrednost i + 20% pdv bez obzira na vrednost iako je granica 50 evra. Zadnji put su cak trazili da im posaljem racun kako je kupljena ta roba inace bi je vratili. Morala sam da im dam 13000 dinara.Poludela.Zanima me kako bi se carinila roba recimo da je “secon hand“, nema deklaraciju (npr kazem da je devojka nosila tu odecu i posto joj netreba vise, salje meni)ako neko zna? Ili ako bi slali kao humanitarna pomoc. Na carini nikog NISTA nemozes da pitas ‘ladno te otkace preko telefona i jako su neljubazni.A da im svaki put placam 13000 nemogu i necu od svojih 20.000 plate. Hvala unapred!

    • Branislava Sara kaže:

      Fizicko lice ne moze od pravog lica da dobije robu sa naznakom „gift“… to je prvo sto ce carina osporiti…
      Poklon moze samo da salje fizicko lice drugom fizickom licu i to u vrednosti do 70 eur, a pravno fizickom robu (kupoprodaja)u vrednosti do 50 eur. Carina, naravno, uvek ima pravo da robu zaustavi, ospori vrednost i istu ocarini…

  4. Gordana Nesic kaže:

    Meni je firma iz Ceske poslala gratis neke delove servisa za rucavanje koje sam razbila a carina mi je naplacena na procenjenu vrednost+troskovi transporta na to 10% carine +PDV.
    Za racun za auto kupljen u ovlascenom Opelovom servisu u Parizu, Carina nije priznala iznos fakture.

  5. ElkaTheLady kaže:

    Veoma su vešti da uvedu razne takse i dažbine kao i banke,a da unapred nismo obavešteni kako sve funkcioniše.A sad još i takse na žalbe.Nečuveno!Ovo je stvarno previše!

  6. Miroslav kaže:

    Na poručen ventilator za laptop koji kosta ispod 5dolara cirka 420din platio sma porez i carincko chudo 196 dinara – porez 85 carinske usluge (otvaranje paketa) 66 i na uplatnici koja je ostampana vec bila i uradjena pisalo je 45din postarina…. SRAMOTA

Pre slanja komentara molimo Vas da pročitate sledeća pravila:

  1. Komentari ne smeju sadržati psovke, preteće, rasističke, vulgarne, šovinističke ili na bilo koji drugi način uvredljive poruke.
  2. Molimo posetioce Oceni portala da se prilikom pisanja komentara pridržavaju pravopisnih pravila.
  3. Zabranjeno je lažno predstavljanje, tj. ostavljanje lažnih podataka u poljima za slanje komentara.
  4. Redakcija Oceni ima pravo da ne objavi komentare koji nisu saglasni sa pravilima 1, 2 i 3.
  5. Mišljenja iznešena u komentarima su privatno mišljenje autora komentara i ne odražavaju stavove redakcije Oceni.rs a autor samim činom slanja komentara potvrđuje da je upoznat sa Uslovima korišćenja i da je sa njima saglasan.
  6. Komentarišite proizvod, uslugu ili temu članka uopšte samo ukoliko imate lično iskustvo. Možete komentarisati i kvalitet samog članka i to koliko Vam je autor ovim člankom pomogao da potvrdite ili promenite mišljenje o temi kojom se članak bavi. Nemojte slati generičke komentare "super je", "divno je", "baš je dobro" i sl.. Takve komentare više nećemo objavljivati. Nemojte kao komentare slati podatke ili činjenice koje je autor već napisao u samom članku. Ni takve komentare nećemo objavljivati. Postoji i drugi način da se poveća stanje Oceni.rs kredita, pisanjem sopstvenih članaka.

Ostavite komentar

Vaša adresa e-pošte neće biti objavljena.

Možete koristiti ove HTML oznake i atribute: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

Pre klika na dugme Predaj komentar uključi ovu opciju ukoliko želiš da na svoju mail adresu dobiješ notifikacije o novopridošlim komentarima na ovaj članak

Možete se prijaviti da dobijate notifikaciju o novopristiglim komentarima na ovaj članak.
To možete uraditi tako što ćete svoju email adresu uneti OVDE.